HRA InfoPoster
InfoPoster Hotelreinigung – Praxisregeln auf einen Blick
Hygienisch arbeiten. Privatsphäre achten. Gäste begeistern. · InfoPoster · PDF, DIN A4 · 1 Seite · Deutsch
Worum es geht
Das InfoPoster fasst die Hotelreinigung auf einer DIN-A4-Seite zusammen: hygienisch arbeiten, Privatsphäre achten und Gäste begeistern.
Sechs Bereiche führen von Vorbereitung und Zutritt über den Zimmerablauf, die hygienische Badreinigung, Betten und Wäsche sowie Chemie und Sicherheit bis zu Gast und Endkontrolle.
Themen im Dokument
- Vorbereitung, Zutritt & Zimmerablauf
- Bad hygienisch reinigen, Betten & Wäsche
- Chemie, Sicherheit & Endkontrolle
Praxiswissen aus dem InfoPoster
Vorbereitung, Zutritt und Zimmerablauf
Zimmerstatus und Reinigungsumfang prüfen, „Bitte nicht stören“ respektieren, klopfen, „Housekeeping“ sagen und warten und erst nach betrieblicher Freigabe eintreten – der Wagen bleibt vollständig und die Fluchtwege frei. Der Zimmerablauf folgt fünf Schritten: Sichtkontrolle und bei Bedarf lüften, Abfall und gebrauchte Textilien entfernen, Bett und Schlafbereich herrichten, Oberflächen und Kontaktstellen reinigen sowie Bad, dann Boden, auffüllen und kontrollieren – immer von sauber nach schmutzig.
Bad hygienisch reinigen, Betten und Wäsche richtig handhaben
Im Bad werden Waschbecken, Armaturen und Spiegel gereinigt, Dusche, Wanne und Fugen bearbeitet und das WC zuletzt mit getrennten Utensilien; Haare, Abfluss und WC-Außenseite werden geprüft. Das Beispiel-Farbsystem sieht Rot für WC, Gelb für Sanitär und Blau für Mobiliar vor – Hotelvorgaben beachten. Bei Betten und Wäsche gilt: gebrauchte Wäsche nicht ausschütteln, direkt in den Wäschesack und nie auf den Boden, saubere und gebrauchte Textilien trennen sowie Matratzenschoner, Laken und Bezüge prüfen – nach Schmutzwäsche Händehygiene.
Chemie, Sicherheit und die Endkontrolle mit Gästeblick
Passende Mittel nach Hersteller dosieren, Reiniger niemals mischen, Desinfektion nach Hygieneplan durchführen, Handschuhe passend auswählen und wechseln sowie nasse Böden sichern und Geräte prüfen – Handschuhe ersetzen keine Händehygiene. Bei Gast und Endkontrolle werden Gepäck und Schränke nicht geöffnet, Fundsachen und Schäden gemeldet, Bett, Bad, Haare, Ecken und Kontaktflächen geprüft, Handtücher und Gästeartikel ergänzt und der Zimmerstatus erst nach Kontrolle aktualisiert: das Zimmer mit den Augen des Gastes sehen. Profi-Merksatz: Sauberkeit wird gesehen. Sorgfalt wird gespürt.
Für wen geeignet
- Housekeeping-Teams und Reinigungskräfte in Hotels
- Objektleitungen und Qualitätsverantwortliche im Beherbergungsgewerbe
- Einweisung neuer Mitarbeitender im Housekeeping