Zimmerreinigung im Hotel: Ablauf und Standards
Im Hotel entscheidet das Zimmer über den Eindruck des Gastes. Housekeeping-Teams müssen schnell und gleichzeitig gründlich arbeiten. Ein fester Ablauf und klare Standards sorgen dafür, dass jedes Zimmer gleich gut aussieht.
Bleibe- und Abreisezimmer
Bei Abreisezimmern wird vollständig gereinigt und neu eingedeckt. Bei Bleibezimmern richtet sich der Umfang nach Hausstandard und Gastwunsch, etwa beim Wäschewechsel.
Ein fester Ablauf
Bewährt hat sich: lüften, Abfall und Wäsche entfernen, Bett machen, Staub wischen von oben nach unten, Bad reinigen, Boden reinigen, Amenities auffüllen, Endkontrolle. Das Bad wird mit eigenen Tüchern nach Farbsystem gereinigt.
Zimmerfreigabe
Vor der Freigabe prüft die Hausdame oder Kontrolle das Zimmer anhand einer Checkliste. Erst dann wird es für den nächsten Gast freigegeben.