01
Grundlagen und Vorgaben
- Grundlagen der Reinigungsqualität
- Qualitätsstandards und Leistungsvorgaben
Basisschulungen
Qualitätskontrolle in der Gebäudereinigung
Reinigungsqualität systematisch prüfen, Fehler korrigieren, Schäden melden und Reklamationen professionell bearbeiten – mit Zertifikat.
Fachvideo mit Fortschrittsspeicherung
Kursunterlagen als geschütztes PDF
KI-Dozent zu den Kursinhalten
Virtueller Lehrer – sprechen Sie direkt mit ihm
KI-Trainer mit Übungsmodi
Praxis-Szenarien mit Sofortfeedback
PDF-Arbeitshilfen & Checklisten
Teilnahmezertifikat als PDF
Das ist im Onlinekurs enthalten
Im eigenen Lerntempo
Videokurs im eigenen Tempo
365 Tage Zugang
Jederzeit weiterlernen
Wissenstest
Lernerfolg direkt prüfen
Teilnahmezertifikat
Nach erfolgreichem Abschluss
Lehrplan
Diese Inhalte erwarten Sie
02
Systematisch kontrollieren
- Systematische Eigen- und Sichtkontrolle
- Kontrolle von Böden, Oberflächen und Kontaktflächen
- Vollständigkeitsprüfung der Reinigungsleistungen
03
Fehler und Schäden
- Erkennen und Beheben von Reinigungsfehlern
- Unterscheidung zwischen Verschmutzung und Materialschäden
- Melden von Schäden und Abweichungen
04
Service und Qualitätssicherung
- Professioneller Umgang mit Reklamationen
- Kundenorientierung und Qualitätssicherung
Kursinhalt
Grundlagen der Reinigungsqualität; Qualitätsstandards und Leistungsvorgaben; Systematische Eigen- und Sichtkontrolle; Kontrolle von Böden, Oberflächen und Kontaktflächen; Vollständigkeitsprüfung der Reinigungsleistungen; Erkennen und Beheben von Reinigungsfehlern; Unterscheidung zwischen Verschmutzung und Materialschäden; Melden von Schäden und Abweichungen; Professioneller Umgang mit Reklamationen; Kundenorientierung und Qualitätssicherung.
Lernziele
- Reinigungsqualität anhand vereinbarter Vorgaben beurteilen
- Systematische Eigen- und Sichtkontrollen durchführen
- Reinigungsfehler gezielt korrigieren
- Verschmutzungen und mögliche Materialschäden unterscheiden
- Schäden und Abweichungen an zuständige Personen melden
- Reklamationen sachlich und lösungsorientiert bearbeiten
Zielgruppe
- Reinigungskräfte
- Quereinsteiger in der Gebäudereinigung
- Neue Mitarbeitende zur Einarbeitung
- Vorarbeiter und Objektleitungen
Häufige Fragen zum Kurs
Wie lange dauert der Onlinekurs?
Die Lernzeit beträgt Im eigenen Lerntempo. Sie lernen im eigenen Tempo und können jederzeit unterbrechen.
Wie lange habe ich Zugang?
Nach der Buchung haben Sie 365 Tage Zugang zum Kursbereich.
Welchen Abschluss erhalte ich?
Nach dem Video und dem bestandenen Wissenstest erhalten Sie automatisch ein persönliches Teilnahmezertifikat als PDF mit Name und Datum. Ausgestellt wird der Nachweis von der Hygiene & Reinigungs Akademie.
Kann ich mehrere Mitarbeitende anmelden?
Ja. Bei der Buchung können Sie mehrere Teilnehmende eintragen; jede Person erhält einen eigenen Zugang. Für Unternehmen gibt es außerdem Gutscheincodes und Staffelpreise.
Wie kann ich bezahlen?
Online per Stripe oder auf Rechnung. Alle Wege sind auf der Seite Zahlungsinformationen erklärt. Zu den Zahlungsinformationen
Aus der Praxis der Akademie
Stimmen zur Reinigungsakademie – allgemeines Feedback, nicht kursbezogen
„Sehr gute Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Praxisnah und zuverlässig."
„Wir lassen unsere Mitarbeiter regelmäßig schulen und haben dadurch die Reinigungsqualität und Mitarbeiterzufriedenheit signifikant gesteigert."
„Von der Hygiene bis zum Reinigungs-Know-How bekommen wir von den Reinigungsexperten alles aus einer Hand. Dieses Praxiswissen ist Gold wert."
Ihr Vorteil als Unternehmen
Gut geschulte Teams machen den Unterschied
Weniger Aufwand, klarere Abläufe, saubere Nachweise.
Haftung
Dokumentation für Versicherung und Berufsgenossenschaft.
Gesetzliche Verpflichtung
Pflichtunterweisungen sauber dokumentiert nachweisen.
Zeit- und Geldersparnis
Ohne Dozenten, Anreise und Ausfallzeiten.
Einfache Handhabung
Mehrsprachig und ohne Einarbeitung startklar.
Jederzeit und überall
Per PC, Tablet oder Smartphone.
Qualitätssteigerung
Einheitlicher Standard im gesamten Team.
Welche Weiterbildung passt zu Ihrem Team? Wir unterstützen Sie bei der Auswahl.